Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

Margaux de Nice exploite cette boutique et ce site web, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat soigneusement conçue (les « Services »). Margaux de Nice est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l'un de nos Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne. Les données anonymisées ou dépersonnalisées, qui ne permettent plus de vous identifier, ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles :

• Les coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Les informations financières : numéros de carte bancaire ou de débit, informations relatives au compte bancaire, détails des paiements, mode de paiement, confirmations de paiement et autres informations financières.
• Les informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Les informations relatives aux transactions : produits consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achats, retours, échanges, annulations et historique des commandes.
• Les communications avec nous : informations que vous nous transmettez, notamment lors d'une demande adressée au service client.
• Les informations relatives à votre appareil : appareil utilisé, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants techniques.
• Les informations d'utilisation : données concernant la manière dont vous interagissez avec nos Services et naviguez sur notre site.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter vos données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez nos Services, communiquez avec nous ou nous fournissez volontairement vos informations.
• Automatiquement via les Services, notamment grâce à votre appareil, aux cookies et à des technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services qui traitent certaines données pour notre compte.
• Auprès de nos partenaires commerciaux ou d'autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon votre interaction avec nos Services, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir nos Services, exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, préparer et expédier vos commandes, mémoriser vos préférences, gérer votre compte, traiter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d'achat, notamment en vous recommandant des produits susceptibles de vous intéresser.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de vous envoyer des communications marketing et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour afficher des publicités personnalisées sur nos Services ou sur d'autres sites web en fonction de votre activité et de vos achats précédents.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos données afin d'authentifier votre compte, sécuriser les paiements, détecter, prévenir et enquêter sur toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante, protéger la sécurité publique et assurer la protection de nos Services.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne jamais partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès.

Communication avec vous

Nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes, assurer notre service client et maintenir notre relation avec vous.

Obligations légales

Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de respecter nos obligations légales, répondre aux demandes des autorités compétentes, participer à des procédures judiciaires, faire respecter nos conditions d'utilisation ou protéger nos droits, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Divulgation des données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers pour des motifs légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Cela peut notamment inclure :

• Shopify, nos fournisseurs et prestataires de services (gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, assistance client, hébergement cloud, préparation et expédition des commandes).
• Nos partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services publicitaires et promotionnels. Par exemple, Shopify peut être utilisé pour proposer des publicités personnalisées en fonction de votre activité sur différents sites marchands. Ces partenaires traitent vos données conformément à leur propre politique de confidentialité.
• Des tiers lorsque vous nous en donnez l'autorisation ou lorsque cela est nécessaire pour exécuter un service demandé, comme l'expédition d'une commande ou l'utilisation de fonctionnalités de réseaux sociaux.
• Nos sociétés affiliées ou les entités appartenant à notre groupe.
• Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite ou de toute autre opération commerciale, ainsi que lorsque la loi l'exige ou afin de protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs ou ceux de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer.

Les informations que vous transmettez via les Services peuvent être transférées et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, dans le but de fournir et d'améliorer les Services.

Par ailleurs, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify.

Dans ce cadre, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et Shopify. Pour ces traitements, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, notamment pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer certains droits via le Portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou des plateformes exploités par des tiers. Si vous accédez à ces sites, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité, leurs mesures de sécurité ainsi que leurs conditions d'utilisation.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité, de la confidentialité, de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations publiées sur ces sites.

Les informations que vous partagez sur des espaces publics ou semi-publics, y compris sur les réseaux sociaux, peuvent être consultées par d'autres utilisateurs des Services ou des plateformes concernées. La présence de liens vers des sites tiers ne constitue pas une approbation de leur contenu, sauf indication contraire sur nos Services.

Données concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction.

Si vous êtes parent ou représentant légal d'un enfant nous ayant communiqué des données personnelles, vous pouvez nous contacter afin d'en demander la suppression.

À la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance d'avoir « vendu » ou « partagé » (au sens des lois applicables) les données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Aucune mesure de sécurité n'est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données.

Par ailleurs, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être totalement sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire appliquer nos accords et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre pays de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent toutefois être limités ou soumis aux dispositions de la législation applicable.

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles et, dans certains cas, leur transfert à un tiers.
• Droit d'opposition à la vente ou au partage des données à des fins de publicité ciblée : selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander que vos données ne soient plus utilisées à des fins de publicité ciblée ou ne soient plus partagées dans ce cadre.

Si vous consultez notre site avec le signal Global Privacy Control (GPC) activé, nous pourrons interpréter automatiquement ce signal comme une demande d'opposition pour l'appareil et le navigateur utilisés. Si ce navigateur est associé à un compte Shopify, cette demande pourra également être appliquée à votre compte.

Nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » susceptibles d'être envoyés par votre navigateur.

Préférences de communication

Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Même après votre désinscription aux communications marketing, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer vos droits directement via les Services lorsque cela est proposé ou en nous contactant à l'aide des coordonnées figurant ci-dessous.

Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits. Afin de traiter votre demande, nous pourrons être amenés à vérifier votre identité ou à demander à un représentant autorisé de fournir une preuve de son mandat, conformément à la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également contester notre décision ou déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme équivalent reconnu par les autorités compétentes, sauf si le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour répondre à des exigences opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Toute modification sera publiée sur notre site internet avec une mise à jour de la date de dernière révision, ainsi que toute information exigée par la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité, cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à info@margauxdenice.fr.